クライアント様が利用するクラウドサービスにおける不正アクセスに関するお知らせ

この度、外部事業者が運営する不動産関連クラウドサービスに対し、第三者による不正アクセスが発生したことが、当該事業者より公表されました。当該事業者の発表によると、同サービスに保管されているデータが不正に取得された可能性があるとされています。

当社の一部のクライアント様が当該クラウドサービスを利用しており、「CHINTAIネット」および「Woman.CHINTAI」を通じてお問い合わせをいただいたお客様の情報についても、当該クラウドサービス上で管理されていた範囲において、不正に取得された可能性がございます。なお、現時点において、本件は外部事業者が提供するクラウドサービスに対する不正アクセスによるものであり、「CHINTAIネット」および「Woman.CHINTAI」への不正アクセスや情報漏洩は確認されておりません。

本件により、当社サービスをご利用いただいたお客様にはご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

経緯

2026年4月上旬、当該クラウドサービス提供事業者より、不正アクセスに関する発表（※）が行われました。その後、当該事業者からの報告により、当社の一部クライアント様が同サービス上で管理していた、お問い合わせ情報が不正に取得された可能性があることを確認しております。
※当該事業者による公表情報

取得された可能性のある情報およびお客様への対応について

取得された可能性のある情報の内容や件数などの詳細につきましては、当該事業者による公表情報をご確認いただきますようお願いいたします。

お問い合わせについて

本件に関する詳細につきましては、以下当該クラウドサービス提供事業者のお問い合わせ先にご連絡いただくか、各不動産会社様へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。https://www.ielove-group.jp/inquirypolicy/